1. 本服务及其所有者
最新更新时间：2024年6月7日
AcTEC Installer 电动汽车充电桩（以下简称“ AcTEC Installer”）是一家拥有税号的公司。编号91350200556225133R，注册地址为中国福建省厦门市同安区同安工业中心同福路 4 号，邮箱 info@actec.com.cn。
AcTEC Installer是一项旨在操作为电动汽车充电的智能设备的服务的所有者，其中包括属于“E10”、“E20”、“E30”和“E31”系列的设备以及任何其他充电设备（以下简称“设备 ”），通过设备转换为充电站的智能电动汽车充电服务，及其能源管理和监控（以下简称“充电服务”），域名 www.actec.com.cn 对应的网站，包括不同语言的版本，用作购买充电桩设备的电子商务平台（以下简称“网站”）。
这些一般条款和条件对以任何指定方式使用服务的任何人（以下简称“用户”）具有约束力，包括在网站上浏览。仅使用服务意味着用户接受一般条款和条件。此外，如果客户根据以 下条款购买了订阅计划，则相应购买的订阅计划的特定条件也应适用。
2.定义
2.1. 用户：通过浏览本网站、通过直销或授权经销商从本网站购买设备、购买足够的订阅计划后使用设备为车辆充电或使用本服务的任何自然人或法人用于定位充电站并管理与充电相关的电力消耗和财务支出的应用程序。
2.2. 客户：签订协议为车辆或应用程序的使用购买相应的充电服务订阅计划的用户，无论是供他/她自己使用还是供多个充电服务用户使用，在有限的范围内在客户本人授权的范围内。
2.3. 设备：AcTEC Installer 通过其网站、直销或授权经销商生产和销售的充电设备，包括电动汽车充电器和智能充电站，以及未来可能开发和销售的任何其他设备和充电站，由客户购买并按 照相应购买的订阅计划使用。
2.4. 附件：AcTEC Installer通过网站、直销商或授权经销商向其客户提供的设备附加产品和服务，包括安装服务、充电导管和电缆、连接解决方案，以及可能开发的任何其他附件并上市。
2.5. 产品：AcTEC Installer通过网站、直销商或授权经销商向其客户提供的所有设备和配件。
2.6. 网站：与域名 www.actec.com.cn 对应的网站的最新版本，包括 AcTEC Installer使用的所有语言版本。
2.7. 应用程序：AcTEC Installer移动设备的最新版本应用程序，可在应用程序商店中获得，供客户和充电服务用户使用，并提供有关设备管理、电动汽车充电和自主管理的解决方案 以及控制 电力消耗和充电计划等。创建帐户后，应用程序允许客户管理设备，使他/她能够添加或删除设备、组织设备、实时监控设置。
2.8. 连接性：连接到提供给客户用于车辆充电的设备的方式。AcTEC Installer还允许您使用蓝牙离线和在线使用以太网、Wi-Fi 和 3G/4G 网络连接到设备。用户可以从客户端部分通过应用 程序进行连接。
3.充电服务的使用
3.1.服务特点
3.1.1. 用户可以通过他们可以访问的设备使用充电服务，并且在每种情况下，根据管理此类设备的人制定的条件。设备旨在收集旨在优化服务用户充电管理的数据和信息，但只有根据这些一般条款和条件注册的用户才能受益于智能充电管理系统。
3.1.2. 为了改进服务，AcTEC Installer 可随时单方面更改服务的任何组件和/或要素，或其操作、技术和使用条件，恕不另行通知。 同样，为了改进服务，用户可以向 AcTEC Installer 提出他们认为有用的任何更改，以及获取任何其他信息或解决他们的疑问、投诉或建议，方法是通过这些邮件标题中所示的电子邮件地址联系 AcTEC Installer 一般条款和条件，尽管这并不意味着 AcTEC Installer有任何义务。
3.2.通过应用程序和门户访问计费服务
3.2.1. AcTEC Installer应向客户提供用于在智能手机、平板电脑、智能手表和任何其他移动设备（以下简称“移动设备”）上访问和使用充电服务的应用程序。应用程序应可通过相应的应用程序商店下载适用于 iOS 系统和andriod系统的版本，该应用程序商店提供有关充电服务的信息，包括应用 程序的描述、功能和特性以及安装和使用所需的其他技术要求。
3.3.非法使用收费服务
3.3.1. 客户承诺不将充电服务用于违反一般条款规定、损害 AcTEC Installer 或可能以任何方式损害或损害 AcTEC Installer的形象或声誉，或妨碍充电服务的正常使用或利益。
3.3.2. 客户仅可出于个人目的并按照本一般条款和条件中规定的范围使用充电服务。客户不得进行任何可能对服务和/或其运营和发展造成损害的活动。除上述情况外，特别是但不限于，客户不得使用收费服务：
● 骚扰或打扰他人和/或侵犯他们的隐私；
● 冒充其他用户；
● 监视其他用户：
● 披露其他用户的位置；
● 损害其他用户声誉、形象和荣誉；
● 用于广告目的，以宣传其自身的产品、服务或活动，而无需事先获得 AcTEC Installer的明确授权。
3.3.3. 未经 AcTEC Installer事先明确书面授权，客户不得根据这些一般条款和条件全部或部分转让其权利和义务。
3.3.4. AcTEC Installer 保留阻止访问甚至删除客户使用的权利，并在客户违反这些一般条款和条件的规定时采取任何必要的法律行动
4.知识产权和工业产权
4.1. 服务、充电服务、网站、门户、应用程序和设备，以及集成或作为其中一部分的所有组件和/或元素，包括但不限于设备、技术、源代码、设计、文本、商标、标志和图像，受知识产权和工业产权保护。AcTEC Installer是相关知识产权和工业产权的所有者和权利人，和/或已获 得作为其所有者的相关授权或许可。AcTEC Installer明确保留此类专有权利，未经 AcTEC Installer 事先明确授权，不得以任何暗示违反中国、欧盟或国际知识产权和/或工业产权法的方式使 用或利用这些权利。
4.2. AcTEC Installer还应是对服务或其组件和/或元素的任何修改或改进的工业和知识产权所有者，这些修改或改进是由于服务的使用体验，包括那些因建议而产生的体验。和/或用户发表的评论。
4.3. 用户必须避免规避为保证服务和/或其任何组件和/或元素的知识产权和工业产权而实施的任何措施或设备。
5. 隐私政策
厦门亚锝电子科技有限公司及其附属公司（以下合称为“我们”）致力于保护您的个人隐私。本隐私政策（下称“本政策”）阐述了在您使用下列服务、充电桩设备和相关移动应用程序AcTEC Installer期间，我们如何处理个人数据并保障信息隐私。
AcTEC Installer应用程序
在本政策中，“个人数据”是指单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息。“智能设备”是指硬件制造商生产或制造的，具有人机界面并且可以通过无线网络传输数据的非标准计算设备，包括智能充电桩等。“应用程序”是指由厦门亚锝电子科技有限公司提供的移动应用程序，能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至供应商物联网（IoT）平台。
对于由厦门亚锝电子科技有限公司提供支持服务的其他品牌商的移动应用程序，将由我们的客户决定要通过我们的AcTEC Installer收集哪些个人数据。我们根据客户的要求收集信息，此类信息的处理仅限于提供客户与我们约定的服务。如果您是我们客户的用户，并且您不希望使用我们 服务的客户联系您，请直接联系该客户并告知您的诉求。
我们收集哪些个人数据
为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供此类服务所必须的个人数据。如果您不提供个人数据，我们可能无法为您提供我们的AcTEC Installer的相关服务。
5.1.1.您自愿向我们提供的信息
帐户或个人资料数据：在您与我们的AcTEC Installer交互期间，我们可能会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息等。
5.1.2.我们自动收集的信息
设备信息：当您与我们的设备交互时，我们会自动收集设备信息，如设备的 MAC 地址、IP 地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。
使用数据：在您与我们的网站和服务交互期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用数据。
日志信息：当您使用我们的应用程序时，系统和异常日志可能会被上传。
位置信息：当您使用我们的AcTEC Installer相关服务（例如家庭位置、天气、场景自动化等功能）时，我们可能会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。
相册权限：用于APP修改主题。
摄像头权限：用于APP修改主题、扫一扫蓝牙设备。
麦克风权限：仅用于检测环境声音，如未来可能通过语音实现充电桩启动充电和结束充电。
存储权限：用于保障客户端的稳定运行，从正常启动APP、保存或读取图片和媒体内容。
您有权查询、更正、删除个人信息，同时我们提供注销账户的途径，以更好地响应您对删除个人信息的要求。
我们共享您的信息
我们不会向第三方披露您的个人信息。但以下情况除外：
在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。
与关联公司间共享：为便于我们向您提供产品和服务，识别帐号异常，保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本协议中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
为了使您能够使用上述服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如您智能场景服务，地图SDK需要您打开设备位置权限并获取手机设备所在位置、设备识别号、联网相关信息；
针对第三方SDK使用：我们将基于不同步用户个人数据为前提，授权合作伙伴获取有关业务信息。同时针对第三方的SDK应用程序接口（API）,软件工具开发包（SDK）我们会进行严格的安全检测，并与合作伙伴签订严格的数据保护协定，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
关于第三方SDK管理
为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品或服务中会接入第三方SDK产品。在您同意隐私政策之前，第三方SDK不会收集您的信息。目前我们系统产品中存在的第三方SDK披露如下：
腾讯BuglySDK
使用目的：Crash异常上报功能
官网链接：https://bugly.qq.com
隐私政策链接：https://bugly.qq.com/v2/index
可能调用的权限：查看WLAN接入点（如SSID、BSSID）、读取手机状态和身份
收集的个人信息：日志信息、设备ID（包括：androidID以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
5.1.3.智能设备相关信息：
智能设备基本信息：当您使用与我们的AcTEC Installer或服务连接的智能设备时，我们可能会收集有关智能设备的基本信息，如设备名称、设备 ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息等。
智能设备报告的信息：根据您选择与我们的AcTEC Installer或服务连接的不同智能设备，我们可能会收集您的智能设备报告的信息。例如，设备的开关状态。
处理个人数据的目的和法律依据
我们处理您信息的目的如下：
为您提供服务：我们处理您的帐户和个人资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以提供您请求或购买的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的使用 条款履行我们与您的合同。
改善我们的服务：我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们AcTEC Installer的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。
合规：我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据：
（a）遵守适用的法律法规；
（b）遵守法律程序；
（c）响应公共机构和政府当局的要求；
（d）履行我们的条款和条件；
（e）保护我们的运营、业务和系统；
（f）保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；
（g）寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。
我们与谁共享您的个人数据？
厦门亚锝电子科技有限公司仅以您知晓的方式共享您的个人数据。我们可能会与下列参与者共享您的个人数据：
向为我们提供某些业务相关服务的服务提供商披露您的个人数据，例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT 服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务，从而确保他们能够为我们提供服务。
向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人数据。
当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票（包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况）的情况时，向附属公司披露您的个人数据。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权 变更、个人数据新的使用方式不兼容以及有关个人数据选择的明确通知。
在我们认为必要或适当的情况下：
（a）遵守适用的法律法规；
（b）遵守法律程序；
（c）响应公共机构和政府当局的要求，包括您居住的国家/地区以外的公共机构和政府当局；
（d）履行我们的条款和条件；
（e）保护我们的运营、业务和系统；
（f）保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；
（g）寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。
向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人数据，以定期开展业务活动。
除上述以外，我们仅在您同意的情况下向其他披露您的个人数据。
所收集信息的国际转移
为了方便我们的操作，我们可能会在您居住的地方以外的司法管辖区转移、存储和处理您的个人数据。这些国家可能设有不同的数据保护法。
您可以：
要求访问我们处理的与您相关的个人数据；
要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人数据；
要求删除您的个人数据；
要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人数据；
要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的数据，以及我们自动处理您的数据时，向您本人传输个人数据；
当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人数据时，选择反对或拒绝我们使用您的个人数据。
安全保障措施
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您的个人数据的完整性和安全性。厦门亚锝电子科技有限公司提供多种安全保障策略，以有效确保用户和设备的数据安全。在设备访问方面，我们保障数据安全、访问认证和授权申请。在数据通信方面，支持使用安全 算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。在数据处理方面，采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。在数据存储方面，用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全（例如，您认为您的厦门亚锝电子科技有限公司帐户的安全性已经受损），请您发送电子邮件至 info@actec.com.cn 立即告知我们。
数据保留期限
我们将在达成本政策所述目的的最短期限内处理您的个人数据，除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人数据的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限，在保留期限结束后，我们将销毁您的个人数据。如果我们出于技术原因无法销毁数据，我们将采取适当措施防止您的个人数据被进一步使用。
关于政策变更的声明
我们可能会根据信息实践的变化对本政策进行更新。如果我们作出任何重大变更，我们将通过电子邮件（发送至您帐户中指定的电子邮件地址）通知您，或于变更生效前在移动应用程序上发布通知。我们建议您定期浏览本页面，以获取有关隐私做法的最新信息。
7.服务的安全性
7.1 AcTEC Installer承诺在整个服务中实施任何适当和充分的技术和操作措施，以保证用户个人数据的安全，确保其机密性并防止其被篡改、损坏或丢失。
7.2 AcTEC Installer没有义务验证是否存在病毒、蠕虫或任何其他可能有害、破坏性或破坏性的计算机元素。用户有责任在用于访问和使用服务的设备（计算机和移动设备）中安排或实施用于检测、保护和删除恶意软件或任何有害计算机程序的相关工具。因此，AcTEC Installer不对因使用本服务而对用户设备造成的损害承担责任。
8.通过服务发送机密信息
8.1.用户通过本服务发送的任何信息均应得到应有的保密和尊重。尽管如此，如果认为此类信息具有冒犯性或不适当，AcTEC Installer可以删除此类信息，并允许主管法院和当局在需要时访问此类信息，前提是此类访问符合现行法律。
9.技术限制
9.1.最终，服务可能会因维护工作而暂时中断。同样，AcTEC Installer警告说，除了上述中断之外，还有许多因素会影响服务的运行，例如但不限于环境条件、网络过载、连接性等。
10.免责声明
10.1.AcTEC Installer不对用户因服务提供的信息而做出的决定承担责任，无论其来源如何，也不对因使用服务而对用户造成的损害承担责任。
11.2.AcTEC Installer对用户使用和访问服务的速度、浏览质量以及取决于用户向其访问提供商购买的技术条件不承担任何责任。因此，AcTEC Installer不对无法访问、暂停或取消访问服务或用于访问服务的网络中的连接问题负责。如果由于 AcTEC Installer无法控制的原因无法保证服务的连续性和可用性，AcTEC Installer也不承担任何责任。
12. 一般条款和条件的生效、期限和修改
12.1 尽管如此，AcTEC Installer保留随时修改适用于使用服务的一般条款和条件的权利，这些条款 和条件自发布之日起生效并适用。
12.2 用户每次购买和/或使用通过网站、门户网站或应用程序提供的服务时，应负责阅读和修改一般条款和条件。通过网站、门户网站或应用程序访问和/或使用服务意味着用户接受随时有效的一般条款和条件，并且始终可以访问它们。
13.适用法律和管辖权
13.1.这些一般条款和条件应受中国法律管辖，但不影响可能适用的消费者和用户保护法律。
13.2. 如因本服务的提供而产生任何争议，双方明确放弃其可能享有的任何其他地点或司法管辖区的权利，并同意提交给中国厦门市法院。
14.联系我们
如果您对我们的做法或本政策存在任何疑问，请通过以下方式联系我们：
厦门亚锝电子科技有限公司
通讯地址：福建省厦门市同安工业集中区同福路 4 号
电子邮箱：info@actec.com.cn